Словник доменних сутностей
Короткі канонічні визначення доменних сутностей платформи inCust
Словник доменних сутностей inCust
Короткі канонічні визначення доменних сутностей платформи inCust. Повні описи — у розділі Сутності.
Бізнес
Бізнес — центральна тенант-сутність платформи inCust: комерційний суб'єкт (юридична особа, ФОП або підприємство), який реєструється в системі та використовує її як платформу управління лояльністю, базою покупців, продажами та зовнішнім обслуговуванням. Бізнес — це найвищий рівень ізоляції даних на платформі. Кожен Бізнес зареєстрований на конкретний профіль Користувача, який є його власником.
Повне визначення: Сутність «Бізнес».
Користувач
Користувач — обліковий запис (профіль) фізичної особи на платформі inCust. Це сутність-актор шару ідентичності: не «гість», а зареєстрований акаунт, на який може бути зареєстрований Бізнес (тенант) у ролі власника, або з яким може бути асоційований Роздрібний Покупець чи Робітник Корпоративного Покупця у програмі лояльності Бренду / контурі B2B. Користувач сам по собі не є тенантом і не несе бізнес-даних — він точка ідентичності, навколо якої будуються інші ролі та зв'язки володіння.
Повне визначення: Сутність «Користувач».
Бренд
Бренд — доменна підструктура всередині Бізнесу, що володіє Роздрібними Покупцями, операційними активами (Точки продажу, Термінали, Товари), Купонами і конфігурацією клієнтських процесів (правила програми лояльності, шаблони повідомлень, податки та збори, налаштування Кредитів за замовчуванням). Бренд є нижчим за Бізнес рівнем у доменній ієрархії: один Бізнес може володіти одним або кількома Брендами, кожен Бренд цілком належить рівно одному Бізнесу. Бренд не є самостійним тенантом — рівнем ізоляції даних залишається Бізнес.
Повне визначення: Сутність «Бренд».
Роздрібний Покупець
Роздрібний Покупець — доменна сутність шару програми лояльності inCust, що представляє приватну особу як учасника лояльності конкретного Бренду. Це проекція Користувача на Бренд: один Користувач, який бере участь у лояльності кількох Брендів, має окремий запис Роздрібного Покупця в кожному з них, з повною ізоляцією даних між Брендами. Роздрібний Покупець завжди обов'язково асоційований з Користувачем; запис без такого зв'язку в системі не існує (випадок «обслужений анонімно» представляється окремим конструктом Анонімного покупця, який не зберігається як екземпляр цієї сутності). Власник Роздрібного Покупця — Бренд; з ним пов'язані Покупки, Кредити, бонусні та клієнтські рахунки, а також Купони, додані до гаманця. Неканонічний синонім — «Клієнт».
Повне визначення: Сутність «Роздрібний Покупець».
Точка продажу
Точка продажу — операційна сутність Бренду, оболонка для групи Терміналів і одиниця організації фізичних продажів, доставки чи онлайн-замовлень. Кожна Точка продажу цілком належить рівно одному Бренду; різні значення поля type (pos, road-tanker, online-store) розрізняють фізичну Точку, мобільну паливну точку та онлайн-магазин. Точка продажу не є рівнем ізоляції даних і не є самостійним суб'єктом прав — рольова модель оперує Брендом і списком Терміналів. Канонічний англомовний відповідник — Sales Point; варіантне написання «Торгівельна точка» зустрічається в окремих джерелах.
Повне визначення: Сутність «Точка продажу».
Серія Купонів
Серія Купонів — самостійна сутність Бренду, що описує шаблон-генератор однотипних Купонів і задає спільні для них правила випуску, видачі та погашення; окремі Купони не створюються поштучно, а емітуються із Серії, успадковуючи її тип, термін дії та обмеження. За типом Серія може видавати купони вигоди, сертифікати / подарункові картки, обмінні купони (Біржа купонів) або купони-промокоди на зовнішніх кодах, що при погашенні повертають Покупцю заданий ззовні код. Серія цілком належить одному Бренду; контроль над нею Бізнес отримує транзитивно. Неканонічні синоніми — «батч купонів», Coupon Batch.
Повне визначення: Сутність «Серія Купонів».
Купон
Купон — окремий екземпляр, емітований із Серії Купонів, що несе конкретну вигоду (знижку, бонус, подарунок), збережену вартість (сертифікат / подарункова картка) або зовнішній код (промокод) і має власний код, статус (open / redeemed / cancelled) та життєвий цикл. Купон не існує сам по собі: він завжди належить одній Серії, від якої успадковує тип, термін дії та правила погашення, і прив'язаний до Бренду та Бізнесу, що володіє Серією. Зазвичай міститься в гаманці Роздрібного Покупця, але може бути й «на пред'явника». Контроль над ним Бізнес отримує транзитивно через Бренд.
Повне визначення: Сутність «Купон».