Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/tutorials/registration-loyalty-program-incust-service/

Реєстрація програми лояльності у сервісі inCust

Покрокова інструкція з реєстрації облікового запису бізнесу та запуску першої програми лояльності у сервісі inCust.

Вступ

inCust — платформа для управління програмами лояльності та взаємодії з клієнтами. Інструмент допомагає бізнесу збільшити прибуток і утримати постійних клієнтів через бонусну/знижкову механіку, маркетингові пропозиції та персоналізовану комунікацію.

Етапи реєстрації

Крок 1. Створення облікового запису

1. Перейти на https://business.incust.com/.
2. Вказати ім'я контактної особи.
3. Обрати країну та ввести номер мобільного телефону.
4. Прийняти умови Публічного договору.

Крок 2. Майстер налаштування програми

Після створення запису одразу запускається майстер. Треба ввести:

• Назву бізнесу — саме у тій формі, в якій її знають клієнти (так вона з'явиться у мобільному додатку inCust для покупця).
• Тип винагороди — бонуси або знижки (детальніше про різницю — нижче).
• Країну ведення бізнесу.
• Реферальний код (за наявності) — якщо вас запросив партнер inCust.

Крок 3. Активація

Натиснути кнопку «Запустити програму лояльності». Після цього обліковий запис стає активним.

Що включено одразу після реєстрації

• Робоча програма лояльності з базовими правилами.
• Одна торговельна точка.
• Логін і пароль для Реєстратора inCust — окремого додатка, через який продавці нараховують та списують бонуси.
• Доступ до Панелі управління бізнесу.

Типи винагород

• Знижка — миттєве зменшення суми чеку у момент покупки. Підходить, коли важливо дати клієнту відчути вигоду «тут і зараз».
• Бонус — відтермінована знижка. Бонуси зараховуються на рахунок клієнта і можуть бути використані як оплата у наступних візитах. Інструмент для повернення клієнта.
• «Нічого не давати» — опція для тих, хто ще не визначився зі стратегією і хоче спочатку зібрати дані про клієнтів без бонусних зобов'язань.

Рекомендації

Підтвердити електронну пошту одразу після реєстрації — це канал, через який inCust надсилає важливі повідомлення про обліковий запис, оновлення та події підтримки.