Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/documentation/software-for-customer/

Програмне забезпечення для покупця

Сторінка описує програмні продукти inCust з боку кінцевого покупця — клієнта бізнесу, що користується програмою лояльності.

Платформа CLM

inCust позиціонується як CLM-платформа (Customer Loyalty Management) для управління взаємовідносинами з клієнтами. У публічному розділі сайту покупець бачить:

• Модулі — функціональні компоненти платформи.
• Галузі — готові рішення під конкретні сектори бізнесу.
• Ціноутворення — тарифи.
• Новини та ідеї — контент для бізнесу.

Що отримує покупець

Панель управління покупця

Веб-кабінет, де клієнт може:

• переглядати баланс рахунків (бонуси, гроші, передоплачені послуги);
• отримувати спеціальні пропозиції від бізнесів;
• керувати персональними даними;
• переглядати історію операцій.

Мобільний додаток inCust

Включає:

• цифрову картку для ідентифікації на точці продажу;
• мобільний каталог компаній, що використовують inCust;
• доступ до новин і пропозицій;
• синхронізацію облікового запису між пристроями.

Навчальні матеріали

База знань для покупців охоплює такі теми:

• швидкий старт і реєстрація облікового запису;
• налаштування участі у програмах лояльності;
• інтеграція з POS-системами (для розуміння, як працює сканування на касі);
• керування корпоративними рахунками.

Контакти для України

• Email: uasales@incust.com
• Телефон: +38 044 394 9594