Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/documentation/software-for-business/

Програмне забезпечення для бізнесу

Огляд програмних продуктів inCust, призначених для роботи зі сторони бізнесу — власника програми лояльності, його точок продажу й персоналу.

Платформа та інструменти

Панель управління бізнесу

Веб-додаток за адресою business.incust.com — основний інтерфейс для власників і адміністраторів облікового запису. Дозволяє керувати програмами лояльності, торговельними точками, персоналом, аналітикою, маркетинговими кампаніями і налаштуваннями.

Термінал inCust

Програма для безпосередньої роботи на точці продажу: ідентифікація клієнта, нарахування й списання бонусів, продаж купонів і подарункових сертифікатів. Доступна як додаток для планшетів і телефонів, а також у вигляді веб-версії.

inCust Кіоск

Самообслуговуваний інтерфейс для покупців на точці продажу. Дозволяє покупцю самостійно ідентифікуватися — або скануванням цифрової картки, або введенням номера телефону.

inCust Стюард

Допоміжна програма для мобільних працівників — кур'єрів, виїзних менеджерів, обслуговуючого персоналу. Інтегрована з Терміналом.

Ключові функції

• Управління програмами лояльності й бонусами.
• Робота з корпоративними покупцями.
• Купони, подарункові сертифікати, передоплачені послуги.
• Інтеграція з POS-системами (1С, Poster, R-keeper, iiko та ін.).
• Підтримка iBeacon для автоматичної активації мобільних додатків покупців у локації.

Способи інтеграції

inCust пропонує кілька шляхів підключення:

• Пряма інтеграція з касовою системою через готові плагіни.
• Спрощений термінал — окремий додаток без інтеграції з касою, лише нарахування і списання бонусів.
• Публічний API для розробників — можна побудувати власне рішення.
• Вендингове обладнання й паливні колонки — спеціалізовані сценарії.

Навчання та підтримка

• База знань з покроковими інструкціями.
• Довідник API і документація з інтеграції.
• Технічна підтримка через панель business.incust.com.

Контакти

• Email: uasales@incust.com
• Телефон: +38 044 394 9594