Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/tutorials/typical-loyalty-programs-setting-up/how-to-bonuses-depend-on-sum-of-purchases/

Як налаштувати бонусну програму лояльності, де бонуси залежать від покупок за весь час

Інструкція з налаштування бонусної програми, у якій відсоток нарахування зростає разом із загальною сумою покупок клієнта за весь час його перебування в програмі.

Логіка

Чим довше покупець у програмі й чим більше витрачає сумарно — тим вищий бонусний відсоток. Це інструмент утримання довгострокових клієнтів.

Кроки налаштування

1. Перейти до розділу налаштувань

Меню: Налаштування → Програми лояльності → Налаштувати програму лояльності.

2. Відкрити правила лояльності

На вкладці Правила програми лояльності натиснути кнопку додавання нового правила.

3. Налаштувати параметри правила

• Дія: «Нарахувати на чек, %».
• Залежить від: «Сума».
• Період: «За весь час».

4. Задати порогові значення

У полі «Пороги значень нарахування або знижок» вказати діапазони сумарних покупок і відповідні відсотки нарахувань — наприклад, 1% до 5000 грн сумарно, 2% від 5000 до 20000 грн, 3% понад 20000 грн.

Перевірка

Перейти до Web-терміналу й провести тестові операції для карток різних категорій / клієнтів з різною історією покупок. Облікові дані для терміналу — у розділі Налаштування → Термінали та продавці.

Ключові переваги

• Довгострокові клієнти отримують вищі бонуси автоматично, без ручної сегментації.
• Стимулюються повторні покупки: кожна транзакція наближає клієнта до наступного порога.
• Не потрібно вручну переводити покупців між категоріями — система робить це за історичними даними.