Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/tutorials/typical-loyalty-programs-setting-up/how-to-bonuses-depend-on-sum-three-monthes/

Як налаштувати бонусну програму лояльності, де відсоток бонусів залежить від покупок за останні три місяці

Інструкція з налаштування бонусної програми, у якій відсоток нарахування переглядається на основі активності клієнта за останні три місяці. На відміну від накопичення «за весь час», цей варіант стимулює регулярні покупки в актуальному часовому вікні.

Кроки налаштування

1. Відкрити налаштування програм лояльності

Меню: Налаштування → Програми лояльності → Налаштувати програму лояльності.

2. Перейти до правил

Відкрити вкладку Правила програми лояльності й натиснути кнопку додавання нового правила.

3. Налаштувати параметри

• Дія: «Нарахувати на чек, %».
• Залежить від: «Сума».
• За який період: «За три місяці» (поле з'являється після вибору «Сума»).

4. Задати пороги

У полі «Пороги значень нарахування або знижок» задати рівні витрат за три місяці й відповідні відсотки нарахування. Наприклад: до 1000 грн — 1%, 1000–5000 грн — 2%, понад 5000 грн — 3%.

Перевірка

Перевірити роботу через Web-термінал на pos.incust.com, провівши кілька транзакцій з різними сумами для покупців з різною трисячною історією. Облікові дані — у розділі Налаштування → Термінали та продавці.

Ключові тези

• Система автоматично перераховує бонус-відсоток на основі ковзного 3-місячного вікна.
• Покупець, який знизив активність, природним чином повертається до базового відсотка.
• Інструмент підходить для стимулювання регулярних, а не разових великих покупок.