Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/tutorials/typical-loyalty-programs-setting-up/how-to-discount-depends-on-sum-three-monthes/

Як налаштувати дисконтну програму лояльності, де знижка залежить від покупок за останні три місяці

Інструкція з налаштування дисконтної програми, у якій відсоток знижки переглядається на основі суми покупок клієнта за останні три місяці. На відміну від накопичення «за весь час», цей варіант перевіряє активність клієнта в актуальному вікні.

Кроки налаштування

1. Відкрити налаштування

Меню: Налаштування → Програми лояльності → Налаштувати програму лояльності.

2. Вибрати вкладку правил

Натиснути на вкладку Правила програми лояльності й додати нове правило.

3. Сконфігурувати параметри

• Дія: «Знижка на чек, %».
• Залежить від: «Сума».
• За який період: «За три місяці».
• Пороги значень: задати діапазони сум за три місяці й відповідні відсотки знижки.

4. Перевірити роботу

Через Web-термінал на pos.incust.com провести кілька тестових продажів для покупців з різною трисячною історією. Облікові дані — у розділі Налаштування → Термінали та продавці.

Ключові елементи

• Період розрахунку: останні три місяці активності.
• Залежність: від сумарної суми покупок у вікні.
• Результат: автоматичне нарахування персональної знижки на чек.

Коли використовувати

• Потрібно стимулювати регулярні (а не одноразові) покупки.
• Хочеться, щоб неактивні клієнти природним чином поверталися на базовий рівень знижки.
• Сегментацію хочеться робити «без рук», без ручного переведення між категоріями карт.