Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/tutorials/typical-loyalty-programs-setting-up/how-to-different-discounts-for-different-customers/

Як налаштувати дисконтну програму лояльності з різними знижками для різних покупців

Інструкція з налаштування дисконтної програми, у якій різні категорії покупців отримують різний відсоток знижки — наприклад, постійні клієнти 10%, а VIP 20%.

Передумова

Має бути створена сегментація покупців за категоріями карток (див. документ про різні бонуси для різних клієнтів). На цьому етапі вважаємо, що категорії «Постійні покупці» та «VIP» уже існують і потрібних покупців у них переведено.

Кроки налаштування

1. Відкрити розділ налаштувань

Меню: Налаштування → Програми лояльності → Налаштувати програму лояльності.

2. Перейти до правил

Натиснути на вкладку Правила програми лояльності.

3. Додати нове правило для VIP

• Дія: «Знижка на чек, %».
• Категорія карт: обрати «VIP».
• Сума нарахування або знижки: вказати 20%.

4. Додати нове правило для постійних покупців

Аналогічно: «Знижка на чек, %», категорія «Постійні покупці», 10%.

5. Перевірити налаштування

Перейти до Web-терміналу на pos.incust.com і провести тестові транзакції для покупців кожної категорії. Облікові дані — у розділі Налаштування → Термінали та продавці.

Ключові тези

• Диференційовані знижки реалізовані через правила, прив'язані до категорій карт.
• Знижка застосовується на суму чека у відсотках.
• Кожна категорія обслуговується окремим правилом — додавання нової категорії = додавання нового правила.