Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/business-user-manual/methods-of-crediting-and-redeeming-rewards/

Способи видачі та погашення винагород

Довідник для конструювання програми лояльності: типи винагород та канали їх видачі/погашення.

Різновиди винагород

Бонуси / акційні бонуси (кеш-бек); Сертифікат (поповнення рахунку); Унікальний код партнера; Купон «Модифікатор чека»; Подарунковий сертифікат (набір купонів); Передплачені картки; Програма рекомендацій.

Способи видачі

• Реєстратор inCust (веб / Android / iOS)
• Сканування QR-коду із закодованою сумою чека
• Інтеграція з обліковими системами (1С, Poster POS, Smart Touch, iiko, 1С-Bitrix, R-Keeper) або власний API
• Сканування QR-коду сертифіката
• Бізнес-панель вручну
• Плата за візит: inCust Кіоск (режим аутентифікації) або iBeacon
• Інтернет-крамниця
• Акції/новини в мобільному додатку
• Тригер «День народження»
• Програма рекомендацій

Способи погашення

• Реєстратор inCust
• Додаток покупця (WEB / Android / iOS): придбання купонів, подарунків у крамниці
• inCust Кіоск (режим вибору винагороди)
• Інтеграція з обліковими системами або API
• Інтернет-крамниця

Програма рекомендацій

Налаштовується в Панелі → Бренди → Програма рекомендацій. Покупець ділиться посиланням або QR-кодом; при прийнятті рекомендації обидва отримують налаштований тип винагороди.

Рекомендації через купони

При налаштуванні купона — опція «Покупцям дозволено розповсюджувати купони» + тип винагороди. Покупець ділиться через «Поділитись» у додатку; при погашенні рекомендатор отримує винагороду.

Спеціальні механіки

• Лотерея: QR-код на рекламному носії → купон «Зовнішній» зі списком подарунків (.xls).
• Набір подарунків за одним QR: Подарунковий сертифікат → набір купонів.
• QR-код з фіскального чека: друкується при видачі чека, покупець сканує і отримує вигоду.
• iBeacon: прив'язаний трекер нараховує бонуси при виявленні покупця з увімкненим Bluetooth.