Архів бази знаньІнструкції бізнес-кабінету
Як організувати випуск квитків за допомогою inCust?
🌐 Public
Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/business-user-manual/tickets/
Як організувати випуск квитків за допомогою inCust?
inCust реалізує електронні квитки через об'єкт «Купон» типу «Зовнішній». Купон-квиток можна продавати, розповсюджувати безкоштовно, доставляти покупцю та позначати використаним.
Налаштування серії квитків (Панель → Серії купонів → Нова серія)
- Тип: «Зовнішній» — обов'язково.
- Нумерація: єдиний код для всіх або унікальний для кожного (знімити «Єдиний код для всіх»).
- Зовнішній (контрольний) код: показується при погашенні або завжди. Варіанти: єдиний код/фраза для всієї серії, або унікальний — автоматично згенерований або імпортований із файлу (.txt/.csv/.xlsx).
- «Погашати тільки на касі» — якщо потрібна прив'язка до місця погашення (наприклад, валідатор у транспорті).
- «Купон видається безкоштовно» — знімити, щоб задати вартість у бонусах або на рахунку покупця.
Система не дозволить випустити більше квитків, ніж задано зовнішніх кодів.
6 способів розповсюдження
- Випуск набору купонів при створенні серії → друк або поширення через «Поділитися».
- Серії купонів → «Дії» → «Випустити купони».
- Покупці → фільтр → «Дії» → «Створити і видати купони» — покупці отримують push/SMS.
- Правила обробки чека — автоматичний випуск при купівлі товару або досягненні ліміту суми.
- API касової системи — унікальний код друкується на чеку або надсилається на email.
- Посилання/QR-код для самостійної оплати через мобільний додаток.
Контроль (валідація) квитків
Налаштування → Термінали та продавці → Новий термінал → тип «Валідатор». Контролер встановлює inCust Стюард → вводить логін/пароль → «Обслуговування покупців» → «Сканер». Сканує паперові QR-коди, екрани смартфонів, або перевіряє за номером телефону покупця. Статистика використаних квитків: Панель управління та Стюард → «Історія» / «Статистика».