Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/business-user-manual/instruction-business/gift-cards/

10. Подарункові сертифікати

Подарунковий сертифікат — набір купонів, що видаються конкретному покупцю в цифровому вигляді (SMS з кодом, паперовий QR, цифровий код на сайті). Оптимально — через мобільний додаток inCust.

Типові сценарії використання

• Право вибору товару або послуги на розсуд покупця.
• Генерування додаткового доходу через партнерські пропозиції (готелі, гіди, квитки, чеки ритейлу).
• Додаткова цінність після продажу — пачка купонів-партнерів як подяка покупцю.

Створення сертифіката

1. Програма лояльності — визначає ТП, серії купонів і правила.
2. Назва — внутрішня (не видна покупцю).
3. Публічна назва і опис — усіма мовами.
4. Зображення — обкладинка.
5. Період дії — дати початку і закінчення.
6. Серії купонів — вибрати з тієї ж програми лояльності.

Додаткові налаштування (гейміфікація)

• Обмежити кількість купонів у сертифікаті — покупець отримує не всі, а N випадкових.
• Обмежити кількість використань сертифіката — максимально для всіх покупців разом.
• Обмежити кількість використань одним покупцем — максимум N разів на покупця.
• Мінімальний інтервал між повторними використаннями — наприклад, не частіше 1 разу на 24 год.