Архівна копія зі старої бази знань inCust (deprecated). Оригінал: https://incust.com/ua/knowledgebase/business-user-manual/instruction-business/settings-b/loyalties/loyalties-r/

2.2.4 Правила програми лояльності

Форма винагороди, розмір і умови задаються в правилах програми лояльності. Кнопка «Додати правило лояльності» праворуч, наявні правила можна редагувати або вимкнути.

Режим застосування правила

• Автоматично до кожного чеку — без участі продавця.
• Вручну продавцем — продавець запускає правило в Терміналі inCust через «Правила програми лояльності».
• Тільки для купонів — використовується при погашенні купону на касі для нарахування винагороди.
• Тільки для Кіоску — застосовується в inCust Кіоск.

Основні параметри

Правило активне — увімкнути/вимкнути.

Точки продажу — до яких точок застосовується. Пусто = всі точки.

Дія — тип винагороди:

• Знижка на товар, % або сума
• Спеціальна ціна на товар
• Знижка на чек, % або сума
• Нарахувати на товар, % або сума
• Нарахувати на чек, % або сума
• Випустити купон за правилами товару або чека

Важливо: правила зі спеціальною ціною мають бути некомбінованими або мати найвищий пріоритет, щоб розраховуватись до знижок. Перед правилом видачі купону — створити серію купонів.

Обмежити мінімальну / максимальну кількість товарів — застосовується для товарних правил.

Нарахувати як — Бонуси (можна списати); Акційні бонуси (мають термін дії та можуть мати відкладений старт). Для Досягнень/Подарунків/Товарів — нарахування на Рахунок покупця.

Код серії купона / Кількість купонів — який купон і скільки (один на чек або на кожну одиницю товару).

Умови застосування

Застосовується до — «Всіх продажів», «Першого продажу», «Другого і наступних».

Застосовується до операцій — «З ідентифікованим покупцем» (телефон або QR покупця є в чеку); «Без ідентифікованого покупця».

Категорії покупців — для всіх категорій або конкретної (наприклад, Співробітники отримують 20%, звичайні — 10%).

Залежить від / За який період / Пороги значень — правило може залежати від суми чека або накопичених покупок за заданий період. Ті самі варіанти «за який період», що й у категоріях покупців. Важливо: при розрахунку «за який період» поточний чек не враховується (окрім умови «Разово, за чек» — тут аналізується поточний чек).

Застосувати / Не застосовувати для категорій товарів та товарів — фільтри включення й виключення (ті самі правила, що й у налаштуваннях категорій покупців).

Враховувати розклад — дати, дні тижня, години дії акції.

Застосовувати при списанні бонусів / при списанні з рахунку покупця — галочки для відповідних операцій.

Комбінування та пріоритет

Комбінувати з іншими правилами — якщо вимкнено і правило виконується першим, решта правил зупиняється.

Пріоритет правила — менше число = вищий пріоритет. 0 = найвищий.

Пояснення правила — відображається в Терміналі при застосуванні правила та повертається через API (наприклад для друку чека). Назва правила — тільки в Бізнес-панелі, для зручності розрізнення.